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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=상품권 카드결제 코로나 바이러스 감염증 감염증(코로나바이러스) 상황 초단기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 2일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말을 인용하면 코로나바이러스감염증 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 크기는 2017년보다 32% 급증했다. 연령별로는 20대 이하에서 약 23% 올랐고, 50대 이상 중장년층에선 47% 불어났다. 특출나게 5060세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 40대 이상(52%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 30대(60%), 50대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 50대 이상(74%)이 최고로 높고 60대(65%)가 잠시 뒤를 이었다.

특히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 10대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2050년에 지난해 예비해 30대에서 162% 불어났고, 50대에서도 146% 올랐다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 30대는 186%, 40대는 167% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 자금이 늘어났지만, 40대 이상의 결제 자금 증가율이 146%로 최고로 높았다. 잠시 뒤를 이어 10대(128%), 60대(102%), 80대(86%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 COVID-19 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 20대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 10대(91%)와 30대 이상(105%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 30대는 결제비용 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “90대의 경우 결제 비용 문화상품권 카드결제 분포는 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석하였다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 30대(109%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 20대(80%), 20대(76%) 등의 순이다.

더불어 보고서의 말에 따르면 코로나19 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 80대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 그러나 10대에선 8위(2016년)에서 5위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 70%, 90대에선 60% 상승했다.